WhatsApp Business API ile bildirimleriniz doğru kişiye, anında ulaşsın
E-postalar gereksiz klasörlerde kalabiliyor, telefonla ulaşmak ise zaman alıyor. Resmi WhatsApp Business API ile mutabakat, fatura, ekstre ve ödeme hatırlatmalarınızı, bu bildirimleri almayı onaylamış müşteri ve tedarikçilerinize ERP ve CRM verinizle otomatik gönderin. Yanıtları tek panelden yönetin.
Kurumsal WhatsApp iletişimi için ihtiyacınız olan her şey
Kurulumdan şablon onayına, entegrasyondan raporlamaya kadar tüm süreci birlikte yürütüyoruz.
Resmi API kurulumu
Meta Business hesabı, işletme doğrulama, numara ve görünen ad onayı süreçlerinde yanınızdayız.
Onaylı şablon yönetimi
Bildirim şablonlarınızı Meta kurallarına uygun hazırlar, onay sürecini takip ederiz.
İzin (opt-in) yönetimi
Kimin, hangi bildirim için, ne zaman izin verdiği kayıt altında; çıkış talepleri otomatik işlenir.
Finans bildirimleri
Mutabakat, fatura, ekstre ve ödeme hatırlatmaları doğrudan WhatsApp'tan gider.
ERP ve CRM bağlantısı
Sipariş durumu, kargo ve tahsilat bildirimleri sistemlerinizdeki olaylarla tetiklenir.
Chatbot ve otomatik yanıt
Bakiye sorgulama, ekstre talebi gibi sık istekler için otomatik yanıt senaryoları.
Toplu şablon gönderimi
İzin veren alıcı listelerinize onaylı şablonlarla planlı gönderim yapın.
Raporlama
İletilen, okunan ve yanıtlanan mesajları kampanya ve şablon bazında izleyin.
Yalnızca resmi API, yalnızca izin veren alıcılar
WhatsApp'ı kurumsal bir iletişim kanalı olarak kullanmanın ön koşulu güvendir. Bu nedenle yalnızca Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si ile çalışıyor, gayriresmi toplu mesaj araçlarını kullanmıyoruz.
Mesajlar yalnızca bu bildirimleri almayı onaylamış alıcılara gönderilir; alıcı istediği an çıkış yapabilir. Ticari nitelikteki iletilerde ilgili mevzuat ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıtları dikkate alınır.
Resmi Meta altyapısı
Numaranızın ve marka itibarınızın güvencesi.
Kayıtlı onay
Her iznin kaynağı, tarihi ve kapsamı saklanır.
Onaylı şablonlar
İşletmenin başlattığı mesajlar Meta onaylı şablonlarla gider.
Kolay çıkış
Alıcı tek mesajla bildirimleri durdurabilir.
Müşterinizin zaten kullandığı kanalda olun
WhatsApp; hatırlatmaların görülmesini, yanıtların hızlanmasını ve iletişimin tek yerde toplanmasını sağlar.
Bildirimler görülür
Mesajlar alıcının her gün kullandığı uygulamaya düşer.
Yanıt hızlanır
Karşı taraf aynı ekrandan tek dokunuşla işlem yapar veya soru sorar.
Tahsilat kolaylaşır
Vade hatırlatmaları zamanında ve ekstre bağlantısıyla gider.
Destek yükü azalır
Sık sorulan talepler otomatik yanıtlarla karşılanır.
Sektörlere göre WhatsApp API kullanımı
Lojistik
Sevkiyat ve teslimat durumu, teslim belgesi ve fatura bildirimleri; müşteriden gelen durum sorularına otomatik yanıt.
Üretim
Tedarikçilere sipariş onayı ve teslim tarihi hatırlatması; bayilere sipariş ve sevk bildirimi.
Perakende ve dağıtım
Bayilere bakiye, vade ve sipariş bildirimleri; izin veren müşterilere kampanya duyuruları.
Muhasebe büroları
Müşteri firmalara belge teslim, beyan dönemi ve BA/BS mutabakatı hatırlatmaları.
İlk bildiriminize dört adımda hazır olun
- 01
Hesap ve numara
Meta Business hesabınız doğrulanır, WhatsApp numaranız ve görünen adınız tanımlanır.
- 02
Şablon onayı
Bildirim şablonları hazırlanır ve Meta onayına gönderilir.
- 03
Entegrasyon
ERP, CRM veya e-Mutabakat bağlantısı kurulur; izin kayıtları aktarılır.
- 04
Yayın ve raporlama
Gönderimler başlar; iletim, okunma ve yanıtlar panelden izlenir.
WhatsApp Business API hakkında merak edilenler
Kendi senaryonuzu konuşmak için bize ulaşın.
WhatsApp Business API ile WhatsApp Business uygulaması arasındaki fark nedir?
WhatsApp Business uygulaması küçük işletmelerin tek telefondan kullandığı bir mobil uygulamadır. WhatsApp Business API ise yazılımlarla entegre çalışan kurumsal altyapıdır; birden fazla kullanıcı, otomatik bildirim, ERP/CRM bağlantısı ve raporlama imkânı sunar.
Resmi API mi kullanıyorsunuz?
Evet. Yalnızca Meta'nın resmi WhatsApp Business API altyapısıyla çalışıyoruz. Gayriresmi araçlar hem Meta kurallarına aykırıdır hem de numaranızın kapatılması riskini doğurur.
Kimlere mesaj gönderebilirim?
İşletmenizin başlattığı mesajlar yalnızca bu bildirimleri almayı onaylamış (opt-in) kişilere gönderilebilir. İzinlerin nasıl toplanacağını ve kayıt altına alınacağını kurulum sırasında birlikte planlıyoruz.
Mesaj şablonu nedir, neden onay gerekir?
Şablon, işletmenin başlattığı mesajlar için önceden hazırlanan ve Meta tarafından onaylanan metin kalıbıdır. Bakiye, fatura numarası gibi alanlar gönderim anında doldurulur. Onay süreci, alıcıların istenmeyen içerikten korunmasını sağlar.
Mevcut işletme numaramızı kullanabilir miyiz?
Çoğu durumda evet. Ancak bir numara aynı anda hem WhatsApp uygulamasında hem API'de kullanılamaz; geçiş öncesinde numaranın uygulamadan kaldırılması gerekir. Kurulum sırasında size en uygun yolu öneriyoruz.
Ücretlendirme nasıl işler?
Toplam maliyet iki kalemden oluşur: Meta'nın mesaj kategorisine göre belirlediği gönderim ücretleri ve kurulum, entegrasyon ve panel kullanımını kapsayan hizmet bedelimiz. Gönderim hacminize göre size özel teklif hazırlıyoruz.
Chatbot kurabilir miyiz?
Evet. Bakiye sorgulama, ekstre veya fatura talebi, sipariş durumu gibi sık gelen istekler için otomatik yanıt senaryoları kurgulayabilir, gerektiğinde görüşmeyi ekibinizden bir kişiye aktarabilirsiniz.
WhatsApp'ı iş akışlarınıza bağlayın
Mutabakat dönemini bu ay farklı kapatın
30 dakikalık bir görüşmede kendi cari listeniz üzerinden süreci birlikte kuralım. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı netleştirip size özel bir teklif hazırlayalım.